Пожар на складе в Шушарах стал причиной множества судебных споров с Wildberries. Мы рассказываем, как добиться компенсации за уничтоженные товары, несмотря на ограничение ответственности маркетплейса, и делимся двумя громкими победами: возмещено 12,3 млн и 3 млн рублей. Узнайте о судебной практике и защите прав селлеров.
Судебная практика для селлеров
Этой осенью возмещение убытков за товары, уничтоженные при пожаре на складе в Шушарах, стало предметом активных судебных споров с Wildberries. Мы расскажем, как добились полного возмещения в двух крупных делах.
Суды просят селлеров предоставить документы о себестоимости товаров, которые не у всех есть. Очень часто принимают расчёт компенсации, предложенный маркетплейсом.
Дополнительно в оферте есть пункт об ограничении ответственности:
Упущенная выгода, в том числе упущенная выгода в размере разницы между Розничнои ценои продавца (пункт 5.1) и суммои определенного в предусмотренном Договором порядке ущерба, а также любые иные косвенные убытки возмещению не подлежат
Однако в ноябре 2024 года мы смогли добиться 2 важной победы!
Суд полностью удовлетворил требования наших клиентов, взыскав рыночную стоимость утраченного товара. Полное возмещение убытков.
Дело 1: Компенсация утраченного товара на 12,3 млн рублей
Суд указал, что ограничение компенсации себестоимостью товара нарушает право продавца на полное возмещение убытков, включая расходы, которые он понёс или должен понести.
Удовлетворяя исковые требования суд указал, что «удовлетворение требований в размере себестоимости товара нарушает право истца на полное возмещение убытков, под которыми понимаются и расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
Суд принял расчёт на основе детализации продаж, где указана реальная цена реализации товара, подтверждённая самим маркетплейсом в отчётах о возмещении.
Дело 2: Компенсация утраченного товара на 3 млн рублей
В другом деле после подачи иска Вайлдберриз добровольно компенсировал часть суммы — 1,92 млн рублей. Оставшиеся убытки были взысканы судом в полном объёме.
Мы продолжаем защищать интересы селлеров, добиваясь полного возмещения стоимости утраченных товаров, без вычета комиссии за неоказанные услуги. Следим за изменениями судебной практики и готовы помочь каждому предпринимателю в таких спорах