info@skeylo.ru

Как добиться компенсации за уничтоженные товары: победы селлеров в спорах с Wildberries после пожара на складе в Шушарах

Пожар на складе в Шушарах стал причиной множества судебных споров с Wildberries. Мы рассказываем, как добиться компенсации за уничтоженные товары, несмотря на ограничение ответственности маркетплейса, и делимся двумя громкими победами: возмещено 12,3 млн и 3 млн рублей. Узнайте о судебной практике и защите прав селлеров.

Как добиться компенсации за уничтоженные товары: победы селлеров в спорах с Wildberries после пожара на складе в Шушарах

Судебная практика для селлеров

Этой осенью возмещение убытков за товары, уничтоженные при пожаре на складе в Шушарах, стало предметом активных судебных споров с Wildberries. Мы расскажем, как добились полного возмещения в двух крупных делах.

Суды просят селлеров предоставить документы о себестоимости товаров, которые не у всех есть. Очень часто принимают расчёт компенсации, предложенный маркетплейсом.

Дополнительно в оферте есть пункт об ограничении ответственности:

Упущенная выгода, в том числе упущенная выгода в размере разницы между Розничнои ценои продавца (пункт 5.1) и суммои определенного в предусмотренном Договором порядке ущерба, а также любые иные косвенные убытки возмещению не подлежат

Однако в ноябре 2024 года мы смогли добиться 2 важной победы!

Суд полностью удовлетворил требования наших клиентов, взыскав рыночную стоимость утраченного товара. Полное возмещение убытков.

Как добиться компенсации за уничтоженные товары: победы селлеров в спорах с Wildberries после пожара на складе в Шушарах

Дело 1: Компенсация утраченного товара на 12,3 млн рублей

Суд указал, что ограничение компенсации себестоимостью товара нарушает право продавца на полное возмещение убытков, включая расходы, которые он понёс или должен понести.

Удовлетворяя исковые требования суд указал, что «удовлетворение требований в размере себестоимости товара нарушает право истца на полное возмещение убытков, под которыми понимаются и расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Суд принял расчёт на основе детализации продаж, где указана реальная цена реализации товара, подтверждённая самим маркетплейсом в отчётах о возмещении.

Дело 2: Компенсация утраченного товара на 3 млн рублей

В другом деле после подачи иска Вайлдберриз добровольно компенсировал часть суммы — 1,92 млн рублей. Оставшиеся убытки были взысканы судом в полном объёме.

Мы продолжаем защищать интересы селлеров, добиваясь полного возмещения стоимости утраченных товаров, без вычета комиссии за неоказанные услуги. Следим за изменениями судебной практики и готовы помочь каждому предпринимателю в таких спорах

Читайте также

Судебный спор за бренд в цветочном бизнесе: как мы выиграли дело после трёх отказов нижестоящих инстанций
История о том, как мы защитили клиента в споре за бренд в цветочном бизнесе. Дело прошло три инстанции, побывало в Верховном суде и вернулось в первую. Истец требовал запретить использование товарного знака и 740 000 рублей компенсации, но суд встал на сторону нашего клиента. Разбираем ключевые моменты решения и делимся опытом победы!
Нелегальный ввоз товаров: риски, штрафы и уголовная ответственность для бизнеса в 2025 году
Нелегальный ввоз товаров может показаться быстрым способом сэкономить, но он влечёт серьёзные риски. Штрафы до 300% стоимости товара, конфискация, уголовная ответственность и блокировки на маркетплейсах — узнайте, какие последствия ждут предпринимателей при нарушении таможенных правил в 2025 году.
Как продать свою карточку на Вайлдберриз?
Как правильно продать перенести карточку в другой кабинет. Инструкция от юристов.

Оставьте ваши контакты, и мы перезвоним вам для консультации по вашему вопросу